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太陽女集團創建全國文明城市任務分解

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一、工作步驟
太陽女集團創建全國文明城市分三個階段實施:
第一階段:初步創建階段。時間為2018年9月至10月。
全面開展宣傳動員,多形式發動全體員工,做到“四個講清楚”即:講清楚為什么創建全國文明城市,怎樣創建文明城市,員工如何參與文明城市創建,公民的基本道德遵循和應具備的基本文明素養。成立集團創建文明城市領導機構,擬定集團創建文明城市工作方案,根據項目梳理、查找創建中存在的困難問題,列出問題清單,對照檢查,整改落實,初步達標。
第二階段:提檔升質階段。時間為2018年11月-2019年10月
在完成第一階段初創達標工作基礎上提檔升質,深入推進精細化提升,提高創建質量,形成長效機制,長期保持,完成第二階段創建目標,接受達標考評驗收。
第三階段:迎檢沖刺階段。時間為2019年11月-2020年9月
強基固本,強化創建工作,鞏固創建成果。對照創建項目,逐條梳理,對照檢查,全力沖刺,確保創建工作任務的完成,迎接全國文明城市創建工作考評驗收,為楚雄市爭創全國文明城市榮譽稱號做貢獻。
二、主要任務
(一)公交工作小組。組長:張云,成員:楊申明;主要負責公交有關創建工作。
創建重點:城區公交;完成時限:2018年10月20日前,并長期保持。
1.公交車公益廣告宣傳
每輛公交車內車窗上方有不少于5幅的公益廣告,其中:核心價值觀不少于1幅、關愛未成年人不少于1幅、文明城市創建宣傳不少于1幅、為老弱病殘孕婦和懷抱嬰兒者座位提示語不少于1幅、文明乘車宣傳不少于1幅。拉手上有文明城市宣傳標語;車載電視滾動播放公益廣告時長不低于總時長的30%。車身按照投放公交車數量的30%刊播創建文明城市公益廣告。城鄉公交在車前部或后部張貼“講文明樹新風”宣傳標語。
2.車容車貌干凈整潔治理
(1)嚴格執行集團關于車容車貌管理規定和要求,按照規定的時間和地點以及次數清洗車輛,及時清理車箱內垃圾,保持車容車貌整潔干凈,保持車身廣告完整、整潔。
(2)車廂內醒目位置張貼投訴監督電話,有明顯的禁煙標識,車內座椅和扶手無損壞,報站設施完好,音質清晰。
3.駕駛員文明行車教育管理
駕駛員著裝統一、持證上崗、用語文明、行車時系安全帶,不打手機、不吸煙、不吃食物,做好吸煙勸導,無違章駕駛、違規??肯窒?,主動禮讓行人。
4.勸導乘客文明乘車培訓引導
勸導乘客依次有序上下車,無擁擠、爭搶座位現象,勸導乘客主動為老弱病殘或懷抱嬰兒者讓座;無攜犬乘坐公交車現象。
5. 協助市交運局和翊嘉策劃有限公司做好公交站點創建工作
(1)有公益廣告宣傳。每個站臺廣告位不少于30%的面積刊播以核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明城市創建等內容為主的公益廣告。
(2)站臺整潔規范。每個站臺設有公交車路線指示牌,指示牌、廣告牌、公共座椅無人為損壞、弄臟現象,無小廣告亂張貼現象。
(二)客運工作小組。組長:詹鏈融,成員:孫勇、李偉平;主要負責三家塘客運站和道路旅客運輸有關創建工作。
1.客運站達標創建工作
創建重點:三家塘客運站;完成時限:2018年10月20日前,并長期堅持。
(1)公益廣告宣傳達標。進出站口、售票處、候車室刊播不少于10處公益廣告。其中核心價值觀宣傳不少于2處、文明旅游不少于2處、誠信宣傳不少于1處、雷鋒精神宣傳不少于1處、未成年人主題不少于1處。電子顯示屏滾播公益廣告時長不低于總時長的30%;站內設置文明告知、文明提醒、文明規勸、禁止吸煙提示牌。售票處有文明旅游提示牌和宣傳資料。
(2)管理制度健全。有資質證照公示,有行業服務標準,現場管理標準,服務承諾,交通行業文明公約,車站功能示意圖,環境衛生管理制度,火警疏散指示,以及票價公示等。
(3)高效的投訴處理機制。在醒目位置設置咨詢、投訴窗口和投訴電話,工作制度及臺賬齊全。
(4)設施完善。站場內標識指引完善、規范,垃圾箱、廁所、指示牌、廣播、休息站、服務臺、座椅等公共設施功能完好。有符合標準的物防、技防、人防、消防等設施且無占用、堵塞、封閉消防通道現象、有定期檢查記錄。
(5)環境衛生干凈整潔,設有無障礙通道,公廁保潔及時,無明顯異味,垃圾清運及時,無亂扔雜物,隨地吐痰、損壞花木、爭吵、臥躺公共座椅等現象。
(6)有學雷鋒志愿服務點,做到“六個有”,即有標識、有制度、有服務項目、有服務設施、有人員隊伍、有活動記錄,有文明勸導員對不按秩序排隊、亂丟垃圾、無煙區抽煙等不文明行為及時進行勸導。
(7)候車室、售票處、檢票口人員用語文明、禮貌待人、規范服務,有明顯禁煙標識,無煙區無吸煙現象。
(8)落實“門前三包門內達標”要求,“三包”即:包環境衛生、包綠化美化、包秩序良好;門內達標的內容:認真開展單位院內環境衛生、綠化達標建設,有管理組織機構和管理制度,有多功能垃圾桶和基本衛生設施,院內綠化美化亮化好,無衛生死角、無旱廁、無鼠洞、鼠跡,辦公場所窗明幾凈,物放有序。無亂貼廣告現象,周邊無“臟亂差”現象,無占道經營、違章停放現象,無盯人拉客、散發小廣告現象。
2.客運車達標創建
完成時限:2018年10月20日前,并長期堅持。
(1)公益廣告宣傳達標:一是每輛客運車需張貼2條以上公益廣告,其中1條為“講文明樹新風”公益廣告。為老弱病殘孕和懷抱嬰兒者座位提示語1幅。
(2)車容車貌干凈整潔:嚴格執行集團車容車貌相關管理規定和要求,按照規定的時間和地點以及次數清洗車輛,及時清理車箱內垃圾,保持車容車貌整潔干凈,保持車身廣告完整、整潔,車廂內醒目位置張貼投訴監督電話,有明顯的禁煙標識,車內座椅和扶手無損壞。
(3)駕駛員文明行車。駕駛員著裝統一、持證上崗、用語文明、行車時系安全帶,不打手機、不吸煙、不吃食物,做好吸煙勸導,無違章駕駛現象,禮讓行人。
(三)物業工作小組。組長:倪淑蘭,成員:謝輝;主要負責集團后勤管理有關創建工作。
創建重點:辦公區、住宿小區、出租商鋪、物業等后勤有關工作。
1.公益廣告宣傳達標。
三家塘辦公區、上章村辦公區和好運西停車點:在過道、樓道等顯著位置設置公益廣告,有明顯禁煙標志;顯著位置有精神文明建設宣傳專欄,展示文明創建知識、道德模范和身邊好人好事、志愿服務等內容。公交小區和振興路小區:小區有展示核心價值觀、精神文明創建內容和“講文明樹新風”公益廣告。在小區內步行200米,社會主義核心價值觀和公益廣告展示不少于6處(其中:核心價值觀主題不少于2處、未成年人主題不少于1處、良好家風主題不少于1處、鄰里守望主題不少于1處、文明家庭主題不少于1處);小區內路面硬化、平整、無明顯坑洼積水(積水是指面積大于0.1平方米或影響正常行走的坑洼、積水),無露天排水溝渠。
2.衛生干凈整潔(含三家塘客運站、上章村客運站、公交小區、振興路小區、好運西乘車點)。嚴格落實“門外三包,門內達標”規定,加強辦公區、住房小區公共區域衛生清掃和保潔,特別是衛生間、垃圾桶、洗手間等部位和衛生死角要重點清掃保潔。辦公室要保持窗明幾凈、衛生整潔,做到物品擺放整齊,統一規范,無“臟亂差”現象。出租商鋪、物業要嚴格按照各級創建領導機構要求,按照《“門前三包門內達標”責任書》《商戶文明誠信規范經營承諾書》以及《楚雄市創建全國文明城市工作方案》、所在鄉鎮社區創建方案認真對照檢查,對不達標的逐項整改,按期達標并長期保持。小區干凈整潔,無小廣告墻面、玻璃無污穢破損,照明燈完好;道路無堵塞,小區內車輛停放有序。小區生活垃圾定點投放,分類收集,垃圾房、箱桶完好整潔。管理維護好小區綠化、供排水、消防等公共設施。
3.各級創建領導機構安排的《“門前三包 門內達標”責任書》《居民文明居住承諾書》《商戶文明誠信規范經營承諾書》等責任書和承諾書簽訂及時、宣傳到位,并強化落實。
(四)綜合小組組長:魯昆海,成員:劉云輝、普學春。主要負責創建文明城市日常工作宣傳、協調、監督落實。
1.廣泛宣傳創建全國文明城市精神。組織學習楚雄市創建全國文明城市工作方案、宣傳方案以及轄區鄉鎮、社區創建全國文明城市實施方案,領會創建精神,利用會議、網絡、宣傳欄、宣傳單、《太交風采》等載體,廣泛宣傳創建全國文明城市目的、意義、方法、要求,在全體員工中掀起創建文明城市熱潮,做到家喻戶曉,人人皆知。
2.督促落實楚雄市委、市人民政府、市交通運輸局、管轄社區等創建全國文明城市領導機構和集團領導小組安排的工作任務,并做好上呈下達、協調接洽工作。
3.草擬集團創建全國文明城市工作方案等有關文字材料,收集、整理并歸檔。
4.引導集團員工遵守相關制度,服從管理,服從安排,工作積極主動,上下關系和諧,無推諉扯皮、消極怠工等現象。
5.引導集團員工文明服務,熱情周到。做到著裝整潔,舉止端莊,用語文明,服務規范、熱情。無態度粗暴、用語粗俗、故意刁難等現象。
6.配合各工作小組積極開展工作。牽頭落實黨建有關工作,激發黨員干部參與創建活動熱情,簽訂黨員干部承諾書等。
7.組織建立志愿服務隊,根據工作安排積極開展志愿服務活動。
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